Política de Privacidade C-Solution

A C-Solution respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Esta política explica quais dados coletamos no site csolutionservice.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

  • Razão social: [RAZÃO SOCIAL DA C-SOLUTION]
  • CNPJ:559.841/0001-43 
  • Endereço: Presidente Kennedy, 157-161, Vila da Rainha, Campos dos Goytacazes/RJ, CEP 28020-010
  • Encarregado de dados (DPO): Leandro Caetano
  • E-mail para assuntos de privacidade: adm@csolutionservice.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos envia e os dados técnicos mínimos de navegação.

Canal no site

Dados coletados

Formulário “Envie sua Mensagem”

Nome, e-mail, telefone, empresa, área de interesse e conteúdo da mensagem

Botão “Fale conosco” (WhatsApp)

Número de telefone, nome de perfil e conteúdo da conversa no WhatsApp

Formulário “Trabalhe Conosco”

Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e currículo anexado, com as informações que ele contiver (formação, experiência, certificações, endereço)

Newsletter

Endereço de e-mail

Navegação no site

Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso

Pedimos que o currículo não inclua dados pessoais sensíveis, como origem racial, religião, opinião política, filiação sindical ou dados de saúde, exceto quando necessários para uma vaga específica (por exemplo, atestado de aptidão para trabalho offshore). Também não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Finalidade

Base legal (LGPD, art. 7º)

Responder solicitações, preparar orçamentos e propostas técnicas

Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V)

Executar serviços contratados e cumprir obrigações contratuais

Execução de contrato (inciso V)

Analisar currículos e conduzir processos seletivos

Consentimento (inciso I) e procedimentos preliminares a contrato de trabalho (inciso V)

Enviar a newsletter

Consentimento (inciso I), revogável a qualquer momento

Manter registros de acesso ao site por 6 meses

Cumprimento de obrigação legal, Marco Civil da Internet (inciso II)

Garantir a segurança do site e prevenir fraudes

Legítimo interesse (inciso IX)

Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Exercício regular de direitos (inciso VI)

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem os vendemos a terceiros.

4. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário e com parceiros que seguem padrões adequados de proteção:

  • Hospedagem e manutenção do site: [NOME DA HOSPEDAGEM] e prestadores que dão suporte técnico ao WordPress.
  • Ferramentas de comunicação: WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal, e o provedor de e-mail [NOME DO PROVEDOR].
  • Clientes contratantes: dados de candidatos selecionados podem ser enviados a clientes quando a operação exigir aprovação prévia da equipe (por exemplo, cadastro para embarque offshore), sempre com ciência do candidato.
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

5. Cookies e conteúdo de terceiros

O site usa cookies essenciais para funcionar corretamente e para manter a segurança. [Se houver Google Analytics, Meta Pixel ou ferramenta similar, informar aqui e incluir um banner de consentimento.]

Algumas páginas exibem conteúdo de terceiros, que pode registrar dados conforme as políticas próprias de cada empresa:

  • Google Maps, no mapa da nossa base operacional (política do Google);
  • Google Fonts, para exibição das fontes do site;
  • Links para LinkedIn, Instagram e Facebook, que levam a plataformas com políticas próprias.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes do site.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Tipo de dado

Prazo de guarda

Contatos comerciais e orçamentos não convertidos

Até [2] anos após o último contato

Dados de clientes e contratos

Durante o contrato e pelo prazo legal fiscal e contábil (em regra, 5 anos)

Currículos do banco de talentos

Até [2] anos após o envio, ou até você pedir a exclusão

E-mail da newsletter

Até você cancelar a inscrição

Registros de acesso ao site

6 meses, conforme o Marco Civil da Internet

7. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, entre elas: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar, senhas individuais e atualização regular do site e de seus plugins.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

8. Seus direitos e como exercê-los

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • revogar o consentimento, por exemplo retirando seu currículo do banco de talentos ou cancelando a newsletter;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • apresentar reclamação à ANPD (br/anpd).

Para exercer qualquer direito, escreva para [adm@csolutionservice.com.br] informando seu nome e o pedido. Poderemos solicitar dados para confirmar sua identidade. Respondemos em até 15 dias.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

Última atualização: [DATA DA PUBLICAÇÃO]